Выберите раздел «Заказать», расположенный внизу меню, либо выберите необходимый вариант заказа из списка на главном экране.
В приложении вам доступны 2 вида заказа:
В разделе «Заказать» на нашем сайте вам также доступны 2 вида заказа:
Нашу химчистку можно заказать просто по телефону — позвоните на короткий номер *3055 или 8 (495) 540-30-55. Специалисты уточнят у вас желаемый день и период времени, в который приедет курьер. Также вы сможете получить исчерпывающую информацию о наших услугах и их стоимости.
Наши услуги доступны и через популярные мессенджеры: Телеграм и WhatsApp. Вы сможете заказать приезд курьера, уточнить желаемый день и период времени, а также получить исчерпывающую информацию о наших услугах и их стоимости.
Сроки химчистки зависят от нескольких параметров, индивидуальных для каждой вещи — состав, фасон, особенности обработки материала.
Увидеть сроки химчистки конкретной вещи можно при оформлении заказа с помощью раздела «Собрать корзину самому», при заказе по телефону или через мессенджеры. Срок выполнения химчистки начинается с момента получения согласия на обработку вещей, которое вы получите, когда курьер доставит ваши вещи на фабрику.
При заказе чистки нескольких вещей, которые имеют разные сроки чистки, срок чистки всего заказа будет ровняться наибольшему сроку у добавленных в заказ вещей. Если вы хотите получить чистые вещи по мере готовности, рекомендуем разбить их на несколько заказов. Напоминаем что при цене заказа менее чем на 2000 р., доставка составит 350 р.
Мы забираем и доставляем вещи в пределах МКАД.
Закажите химчистку на нашем сайте, в мобильном приложении или по телефону. Если у вас есть вопросы — мы с радостью проконсультируем вас и поможем в оформлении.
В заранее выбранные вами день и период времени наш курьер приедет и заберет ваши вещи на фабрику.
Мы бережно чистим, хорошо отпариваем, идеально выглаживаем и правильно упаковываем ваши вещи.
В заранее выбранные день и период времени наш курьер доставит ваши вещи к вам домой.
Наши курьеры забирают грязные и возвращают чистые вещи в двухчасовые интервалы с 10 до 22 часов.
Оформить заказ на химчистку на сайте и через мобильное приложение можно круглосуточно.
Стоимость химчистки для каждой категории принимаемых вещей можно узнать:
На сайте и в мобильном приложении также указана стоимость заказа в целом.
Стоимость курьерских услуг (доставка на фабрику и возврат клиенту) заказов:
Вы оплачиваете заказ при возврате чистых вещей.
Оплатить можно курьеру наличными и банковскими картами платежных систем Visa, Mastercard, Maestro, Мир, JCB.
Мы возвращаем 1% от общей суммы каждого вашего заказа на ваш бонусный счет.
Бонусные баллы начисляются автоматически и могут быть использованы для оплаты последующих заказов.
Бонусные баллы сгорают, если вы не заказываете химчистку Мамы Любы в течение года.
В нашей химчистке все ваши вещи застрахованы.
В случае порчи или утери вещей (изделий), вне зависимости от характера возникновения таковых рисков (внутренние или внешние), химчистка «Мама Люба» гарантирует возмещение ущерба в полном объеме, в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
Ответственность по финансовым выплатам при наступлении страхового события обеспечивает страховая компания.
